チャット機能とは、LINEやメッセンジャーなどのグループや、チャットワークのように『参加しているメンバーでメッセージを送り合って会話する』機能です。エムネットくらうどにログインしたユーザー間で文字での会話ができます。

チャット機能の便利な使い方

• 仕事の進み具合などを確認する

• 優先度を上げてほしい仕事について連絡をいれる

• 納期が遅れそうな仕事について製造と営業で相談する

• 納期や加工に関する質問や相談を行う

• 加工などで注意する点をメモしておく

• 検査結果などの記録を残しておく

その他、応用次第で様々な使い方ができます。

期待できる効果

• 内線が減りスムーズに仕事が進行します。

• 営業と現場での「言った」「言わない」というトラブルが減ります。

チャットのグループについて

例えばLINEでは、まずグループを作成してそのグループに参加する人を招待しますが、エムネットくらうどのチャット機能は、個別品目ごとにチャットのグループが自動で作成されます。また、参加する人の招待も必要なく、会社内の全てのユーザーが全てのグループに書き込み、閲覧をすることができます。

ご注意

チャットは個別品目と紐付いているため、個別品目自体を削除するとチャットも削除されてしまいます。個別品目を削除する際は注意してください。

個別品目の削除

社内管理番号の削除

社内番号を削除すると、すべての個別品目とそこに紐付けられたチャットが削除されてしまうため、社内管理番号を削除する際は注意してください。

※社内管理番号、個別品目を削除しても、自分宛に届いたメッセージ（お知らせに表示されているメッセージ）は削除されることなく、お知らせ画面でのみメッセージを確認できます。

チャット機能に関するよくあるご質問

Q．チャットで送信したメッセージの取り消し、編集はできますか？

送信済みのメッセージは取り消しや編集できます。
詳しい操作方法はこちらのページをご覧ください。

Q．チャットで画像やファイルを送ることはできますか？

画像や写真、PDFだけでなく図面のCADデータなどもチャットで送信することができますが容量の制限がございますので大きな容量のファイルを送る際はご注意ください。

Q．ユーザーのアイコンは変えられますか？

アイコンはシステムが自動で作成するため、変えられません。

Q．ユーザーのアイコンの色はどのように決まりますか？色を変えられますか？

アイコンの色はシステムが自動で決定し、一度決まった色からは変更できず、変わりません。

Q．参加するユーザーを限定したチャットグループを作ることはできますか？

特定ユーザーのみ参加のチャットグループは作成できません。

Q．ユーザーの権限によってチャットで利用できる機能に差はありますか？

ユーザー権限ごとの差はありません。全ての権限で書き込み閲覧ができます。

Q．チャットでやり取りしたメッセージを検索して探すことはできますか？

可能です、詳しくはメッセージの検索機能をご確認ください。

Q．LINEのスタンプのような機能はありませんか？

絵文字を送ることはできますが、スタンプの機能はございません。

Q．個別品目ごとではなく、自由にチャットグループをつくることはできますか？

チャットは個別品目ごとに自動でグループが作成される仕様のため、個別品目と関わらないチャットグループを作成することはできません。ですが、チャット専用に個別品目を作成することで仕事案件にかかわらないチャットグループを作ることは可能です。（たとえば「品質管理部」のような個別品目を作成して、その中で品質管理のチャットをするようなイメージです。）

Q．メッセージの宛先を「すべてのメンバー」とした時に、自分にお知らせが届きません。

こちらは仕様になります。自分で送ったメッセージを自分のお知らせに表示したい場合は、「すべてのメンバー」とは別に自分を宛先に指定して送信してください。

Q．自分宛てのメッセージが届いた時に、パソコンやスマートフォンの通知やメールで連絡がくるようにはできませんか？

エムネットくらうどのお知らせ(右上のベルのアイコン）とデスクトップ通知など様々な通知機能がご利用いただけます。